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※土曜・日曜・祝日はお問い合わせ対応をお休みしております。

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※選択可能な日付から、当店の発送予定日をお選びください。
※お届け日時の指定は承っておりません。
※発送後に追跡番号をお送りしますので、配送状況は各配送会社の追跡ページよりご確認ください。

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※送料は次の決済画面で商品内容に応じて表示されます。

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発送について

特定商取引法に基づく表記

販売業者: （有）アイリストピア

運営統括責任者: 野寺小幡

所在地: 〒774-0030 徳島県阿南市富岡町西石塚39番の1

電話番号: 0884-23-6435（代表）
※商品に関するお問い合わせは直通
アカリ珈琲：090-9453-3302
米粉100：090-2823-9331
までお願いいたします。

メールアドレス: [email protected]

URL: https://akaritellas.com/

お支払方法・支払時期

クレジットカード決済: ご注文完了時にお支払いが確定いたします。
（VISA、Master、ダイナース、アメックス、JCB がご利用頂けます。）

Apple Pay / Google Pay / Link: ご注文完了時にお支払いが確定いたします。

銀行振込: ご注文完了時に発行される指定の口座へ、ご案内メール到着から7日以内にお振込みください。（振込手数料はお客様負担となります）

※決済処理はStripe社の安全なシステムを使用しております。

商品の引渡時期・送料・配送について

引渡時期: １つ１つ手作りの受注生産のため、ご注文確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）、通常１週間〜１０日以内に発送いたします。

送料:
普通便（常温）：全国一律 800円
チルド冷蔵便：全国一律 1,200円
クリックポスト：全国一律 185円
※配送方法・商品の内容により送料が異なります。

店舗での受け取り: 徳島県阿南市の店舗へ直接ご来店いただける方は「送料無料」となります。カート画面で「店舗受取」を選択し、ご来店予定日・ご来店希望時間をご指定ください。

配送方法: 日本郵便（ゆうパック・チルドゆうパック・クリックポスト等）にてお届けいたします。
割れにくいよう丁寧に梱包し、専用BOXに入れて発送いたしますが、輸送中の微細な割れや欠けについては、焼き菓子の特性上ご了承いただけますと幸いです。

返品・不良品・キャンセルについて

・商品の性質上（食品であるため）、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできかねます。
・万が一、商品に明らかな欠陥がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが【商品到着後3日以内】に上記メールアドレスまたはお電話にてご連絡ください。新しい商品と交換、または返金にて対応させていただきます。（その際の送料は当ショップが負担いたします）

会社概要

プライバシーポリシー

（有）アイリストピア（以下「当ショップ」）は、プライバシー保護に最大限の注意を払っております。当ショップのプライバシーの考え方は、以下のとおりです。

（１）プライバシーの考え方が適用される範囲

プライバシーの考え方は、お客様が当ショップのサービスを利用しているときに適用されます。また、お客様が当ショップを利用される際に収集された個人情報は、この考え方に従って管理されます。当ショップに直接関連しない第三者（リンク先の外部サイトなど）には適用されません。

（２）情報の収集と利用

お客様が当ショップでお買い物やお問い合わせをされる際、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお聞きします。これら情報は、以下の目的で利用させていただきます。
・ご注文いただいた商品の発送、および代金のご請求のため
・ご注文内容のご確認や、お問い合わせへの適切な回答のため
・当ショップの新商品、サービス、イベント等の情報提供（メールマガジンやダイレクトメール等）のため
・サービス向上のための統計資料の作成、およびアンケート実施のため
・その他、お客様との連絡を適切かつ円滑に行うため

（３）情報の共有と開示

当ショップでは、お客様の個人情報を販売したり、貸し出すことはいたしません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の個人情報を開示・共有することがあります。
・商品の配送を委託する運送会社に対して、お届け先情報を提供する場合
・安全な決済処理を行うため、決済代行会社（Stripe社）へ情報を提供する場合
・裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
・人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

（４）セキュリティとクレジットカード情報について

当ショップでは、お客様のプライバシー保護のため、個人情報を入力するページにおいてSSL暗号化通信を導入し、安全にデータの送受信を行っております。
また、クレジットカードの決済処理は高度なセキュリティ基準を満たす外部の決済代行システム（Stripe社）を使用しており、お客様のクレジットカード情報が当ショップのサーバーに保存されることは一切ありません。

（５）このプライバシーの考え方の改訂について

今後、法令の変更などにより、本プライバシーの考え方の全部または一部を予告なく改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当ショップ上でお知らせいたします。

（６）個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。ご希望の場合は、「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までお問い合わせください。

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配送方法と送料について

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